Questions fréquentes

« Je ne reçois plus une newsletter présente dans l'annuaire DataNewsletters »

Si vous ne recevez plus une newsletter à laquelle vous étiez pourtant abonné(e), vous devez alors prendre contact directement avec le site éditeur. Un conseil : pensez à regarder avant dans vos courriels indésirables / spams, car les règles des messageries peuvent varier au fil du temps... DataNewsletters ne peut donner suite à tous les problèmes de délivrabilité et de réception portant sur des sites tiers. S'il y a manifestement un dysfonctionnement, n'hésitez pas à déposer un commentaire dans l’annuaire DataNewsletters sur la page de la newsletter concernée pour partager l’information auprès de la communauté.

« Je n'arrive pas à me désinscrire d'une newsletter présente dans l'annuaire DataNewsletters »

Si vous n'arrivez pas à vous désinscrire d'une newsletter, vous devez contacter directement l'éditeur concerné. Le site DataNewsletters n’est pas compétent pour régler d'éventuels soucis de spamming de sites tiers et ne peut donner suite à ce type de sollicitations. Un conseil : si vous avez bien respecté le processus de désabonnement, sachez qu’un délai de prise en compte technique est parfois nécessaire... Vous pouvez également signaler l’éditeur, le cas échéant, comme spammeur et bloquer l'adresse d'envoi de l'expéditeur au sein de votre webmail. N’hésitez pas à déposer aussi un commentaire sur la page de la newsletter concernée au sein de l'annuaire DataNewsletters afin de remonter l’information auprès de la communauté.

« Comment évaluer une newsletter au sein de l'annuaire DataNewsletters ? »

L’évaluation d’une newsletter est ouverte à toute personne abonnée qui la reçoit et qui lit effectivement la campagne. Chaque destinataire ne peut voter qu’une fois par newsletter avec son adresse e-mail. La note globale sur cinq est calculée à partir de la moyenne des trois critères suivants :

• Qualité du contenu (richesse, originalité, pertinence, offre personnalisée et segmentée, source de l'information) ;
• Design et ergonomie (lecture sur supports mobiles, lien pour consulter une version html, graphisme clair et attractif) ;
  
• Système d’inscription et de désinscription (page d'abonnement spécifique avec consultation d'un exemple ou d'archives, indication de la fréquence d'envoi ou possibilité de choisir le rythme d'envoi, processus d'abonnement simple en double opt-in, processus de désabonnement rapide et fiable).

« Faut-il payer pour être présent dans l’annuaire de newsletters et de prestataires ? »

Que vous soyez éditeur d’une newsletter ou prestataire dans le domaine de l’email marketing, l’indexation sur le site DataNewsletters est entièrement gratuite. Mais le site DataNewsletters propose également des services premium pour son annuaire de newsletters et pour son annuaire de prestataires. Commercialisées sous forme de pack, les options payantes permettent de prolonger l’expérience du site, de décupler la visibilité, de générer plus de trafic, plus d’abonnés et de leads.

« Quel est le délai de mise en ligne pour l'annuaire de newsletters ? »

DataNewsletters est conçu comme un wiki, autrement dit n’importe qui peut suggérer l’indexation d’une nouvelle newsletter, ou suggérer des mises à jour au sein de l'annuaire pourvu que cela soit exact et pertinent. Le délai de mise en ligne varie selon la file d’attente et le temps nécessaire pour vérifier les renseignements fournis. Lors de l'inscription, chaque newsletter est testée (le processus d’abonnement, la bonne réception des emails dans la durée et bien-sûr le système de désabonnement). Le traitement sera donc par nature plus long pour une newsletter mensuelle par rapport à une newsletter au rythme quotidien.

« Puis-je envoyer un communiqué de presse à DataNewsletters ? »

Effectivement, si vous lancez une newsletter, si vous avez une nouvelle version suite à une refonte, si vous avez battu des records d’audience ou que vous franchissez un cap symbolique, n’hésitez pas à nous écrire via notre formulaire. En fonction de la nature de l’information, nous pourrons ensuite la relayer (Lettre mensuelle DataNewsletters, blog, réseaux sociaux).